14 dias
Tens 14 dias após a entrega para nos dizer que queres devolver uma peça não usada, no estado original e com etiquetas. Depois de nos avisares, tens mais 14 dias para a enviar.
JUST ANYWAY
Devoluções e trocas
Enganares-te no tamanho não é crime.
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Como iniciar
Envia um email para say@justanyway.com com o número da encomenda. Respondemos com as instruções e a morada correta antes de enviares qualquer coisa.
Mudança de ideias ou tamanho errado
Como cada peça é produzida por encomenda, fala connosco antes de enviares algo. Numa devolução por mudança de ideias, os portes de devolução ficam a teu cargo. Num exercício válido do direito de livre resolução na UE, reembolsamos o custo da entrega standard inicial nos termos legais; extras de modalidades superiores não são reembolsados.
Peças com defeito, dano ou erro de impressão
Contacta say@justanyway.com assim que detetares o problema, com o número da encomenda e fotografias nítidas. Depois de validado, podes escolher reembolso ou substituição. Não devolvas a peça a menos que o apoio peça.
Encomenda não localizada
Se o seguimento parar ou não conseguires localizar a encomenda, contacta o apoio quanto antes. Investigamos com a transportadora e resolvemos a situação respeitando os teus direitos legais.
Morada de devolução e reembolsos
Nunca envies uma devolução sem nos contactar primeiro. A instalação correta depende da encomenda, por isso o apoio confirma a morada. O reembolso volta para o método de pagamento original depois de a devolução ser recebida e verificada.