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Ayuda

Las preguntas que la gente hace de verdad.

¿Cómo sé cuál es mi talla?

El fit cambia según la prenda. Usa la guía de tallas de la ficha de producto y compara las medidas de la prenda con una que ya tengas.

Si todavía dudas, JA puede ayudarte a comparar el fit sin convertir una camiseta en una crisis existencial.

¿Cuándo llegará mi pedido?

Nuestro partner de producción suele necesitar 2–5 días laborables. La estimación total es de 5–10 días laborables para pedidos de EE. UU. producidos allí, aunque en algunos casos puede acercarse a 25, y de 7–25 días laborables para la UE. La estimación del checkout manda. Si el método de envío incluye seguimiento, te mandamos el enlace cuando salga el pedido.

¿Cuánto cuesta el envío?

UE: €4.99, gratis desde €80. EE. UU.: $4.99, gratis desde $80. El importe es fijo por mercado. Sin juegos de conversión.

¿Puedo cambiar o cancelar un pedido?

Escríbenos cuanto antes a say@justanyway.com. Los pedidos pasan automáticamente a producción después del pago; cuando empieza la producción, quizá ya no sea posible cambiarlos o cancelarlos. Si no se puede detener, se aplica el proceso de devolución.

¿Reponéis productos?

Pocas veces. Los drops salen en tiradas limitadas. Cuando una pieza se va, normalmente se queda fuera. Dramático, pero eficiente.

¿Cómo cuido el estampado?

Lava en frío y del revés, evita la secadora y no planches directamente sobre el estampado. Cuídalo y debería durar más que el chiste.

Ha llegado algo mal. ¿Y ahora?

Escribe a say@justanyway.com con tu número de pedido y fotos claras. Lo resolvemos sin convertirlo en una gymkana.

Tu privacidad, tu decisión.

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