14 dias
Você tem 14 dias depois da entrega para avisar que quer devolver uma peça sem uso, no estado original e com as etiquetas. Depois do aviso, há mais 14 dias para o envio.
JUST ANYWAY
Devoluções e trocas
Errar o tamanho não é crime.
14
Como começar
Envie um email para say@justanyway.com com o número do pedido. A gente responde com as instruções e o endereço correto antes de você mandar qualquer coisa.
Mudou de ideia ou errou o tamanho
Como cada peça é produzida sob demanda, fale com a gente antes de enviar qualquer coisa. Em devoluções por mudança de ideia, o frete de retorno fica por sua conta. Em um direito de arrependimento válido na UE, reembolsamos o custo do envio padrão inicial conforme a lei; extras de modalidades superiores não entram no reembolso.
Peça com defeito, dano ou erro de impressão
Entre em contato com say@justanyway.com assim que notar o problema, com o número do pedido e fotos nítidas. Depois da validação, você pode escolher reembolso ou substituição. Não devolva a peça a menos que o atendimento peça.
Pedido não localizado
Se o rastreio parar ou você não encontrar o pedido, fale com o atendimento quanto antes. A gente investiga com a transportadora e resolve o caso respeitando seus direitos legais.
Endereço de devolução e reembolso
Nunca envie uma devolução sem falar com a gente antes. O centro correto depende do pedido, então o suporte confirma o endereço. O reembolso volta ao método de pagamento original depois que a devolução é recebida e verificada.